Antes de comentar sobre la auditoría, es importante comentar que son las normas ISO y al respecto podemos decir que las normas ISO, constituyen estándares internacionales para asegurar la satisfacción de nuestros cliente e intentar exceder a sus expectativas en relación con los productos y servicios contratados. Esta homologación facilita las interacciones comerciales y productivas entre distintas culturas. Fomentan una igualación en base a criterios mínimos de profesionalidad y rigor.
En este sentido, la norma ISO 9001:2015 desempeña un rol fundamental, pues pretende operar como base de los sistemas de gestión de calidad (en especial, en las organizaciones empresariales).
Dicho lo anterior y si revisamos nuestra Visión “Ser la mejor empresa de soluciones en almacenaje y procesos logístico” y nuestra Misión “Fomentar el crecimiento, generando soluciones confiables para nuestros clientes”, viene uno de los grandes desafíos, ¿cómo haremos esto?
Pues bien, el certificarnos en una norma que homologa y facilita las interacciones comerciales y productivas entre distintas culturas, es una de las formas en las que respondemos la pregunta recién hecha y es por eso que presentarnos ante nuestros clientes como una empresa certificada, es equivalente a decirles que nuestros procesos están revisados, cumplen con los estándares de calidad y por lo tanto las soluciones de almacenaje y automatización que ofrecemos cumplen con estándares internacionales de confianza.
Los días 18 y 19 de Noviembre pasados, fuimos auditados por dos consultoras externas de la empresa certificadora SGS, las cuales pasaron por todas las áreas revisando la forma en que hacemos las cosas y certificando que exista evidencia del cumplimiento de cada proceso y sus documentos asociados, el resultado fue muy positivo, ya que como empresa no se nos pasó ninguna No Conformidad, ni mayor ni menor, lo que habla muy bien de la forma en estamos trabajando siendo incluso felicitados por el grupo auditor.
Un gran logro que repetiremos año a año para entregarle a nuestros clientes y a la industria el mejor servicio y las mejores soluciones de Almacenaje y Automatización que tus procesos intralogísticos necesitan.
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